Beaucoup de jeunes entreprises remplissent cette page de récits anonymes invérifiables ou de chiffres tirés de rapports sectoriels, présentés comme leurs propres résultats.
Nous préférons montrer le seul jeu de données qui nous appartient vraiment et expliquer exactement comment nous l’avons mesuré.
De vrais clients sur une boutique en activité, pendant environ quatre semaines.
Environ trois conversations sur quatre se sont terminées dans le chat sans transfert.
Litiges sur les remboursements, colis endommagés, exceptions aux conditions et tout ce que QUIRA a estimé ne pas devoir traiter seul.
Aucune configuration ni préparation par langue.
Mesure effectuée sur une seule boutique OpenCart en production, pendant le premier mois d’utilisation de QUIRA. Une conversation est comptée comme résolue lorsqu’elle se termine sans transfert à une personne. Une boutique, un mois, un catalogue : c’est un point de mesure, pas une référence générale. Vos résultats dépendront de la complexité du catalogue, des questions reçues et de la documentation que vous connecterez.
Nous aurions pu écrire trois études de cas anonymes assorties de pourcentages inventés. Beaucoup d’entreprises à notre stade le font, et personne ne vérifie.
Mais QUIRA repose sur une idée simple : dire la vérité à vos clients sur vos produits. Il serait étrange de défendre cette idée sur une page qui ne vous dirait pas la vérité sur nous.
Quand des marchands accepteront d’être nommés et de partager leurs chiffres, ils apparaîtront ici, avec leur accord et leur méthode de mesure.
Nous travaillons étroitement avec les boutiques qui utilisent QUIRA aujourd’hui : accès direct à l’équipe qui le construit, demandes de fonctionnalités réellement livrées et tarif garanti tant que vous restez. Si vous acceptez de partager publiquement vos résultats une fois disponibles, dites-le-nous : vous y gagnerez plus qu’une simple place pour votre logo.
