Agent commercial IA pour l’e-commerce
Votre meilleur vendeur ne dort jamais
Il répond, conseille et vend à partir de votre catalogue en temps réel. Il connaît vos produits, vos prix et vos stocks, et ne promet jamais ce que vous n’avez pas.
City Tote
À la une
Des réponses dans la langue de vos clients.
Pas un autre bot de support. Un vendeur qui comprend ce que le client cherche à accomplir.
Il détecte lui-même la langue. Un seul agent pour tous vos marchés, un seul catalogue.
Bureau des tarifs
Des tarifs sans surprise sur la facture.
Un abonnement. L’agent IA, les données du catalogue en temps réel et une facture prévisible — sans packs de crédits ni frais cachés par résolution.
Commencez à 0 $
Premier mois offert avec Starter, Growth ou Business. Sans carte bancaire
Un prix, tout compris
L’agent IA est inclus dans votre formule, sans option payante
Facturation par conversation
Messages illimités dans une conversation, volume mensuel clair
Annuel −20%
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Vous connaissez les autres chatbots. Vos clients aussi.
Ils lisent vos fiches produit comme un touriste déchiffre un menu dans une langue inconnue — en plissant les yeux et en espérant comprendre.
Alors ils annoncent un article disponible alors que le dernier est parti hier. Ils donnent un prix modifié la semaine dernière. Ils citent les caractéristiques de la mauvaise variante. Et quand le client s’en aperçoit, ce n’est pas le bot qu’il accuse. C’est votre boutique.
Voilà pourquoi la plupart des marchands finissent par limiter l’IA à une seule question : « Où est ma commande ? » C’est prudent, monotone, et loin de là où se font les ventes.
QUIRA a été conçu dans l’autre sens.
23 % des conversations nécessitent encore une personne. Nous pensons que c’est le bon chiffre.
Un fournisseur qui promet de supprimer votre équipe de support vous vend une histoire. Vos clients en trouveront vite les failles.
QUIRA sait reconnaître ses limites. Un litige de remboursement, un colis abîmé, un client en colère à son troisième message ou une exception aux conditions : tout cela passe rapidement à une personne, avec l’intégralité de la conversation déjà chargée.
Ce qui change, c’est la façon dont votre équipe passe ses journées. Les 77 % de questions répétitives ne lui parviennent plus. Les 23 % qui exigent un jugement humain l’obtiennent.
Conçu pour les boutiques qui vendent, pas pour les grandes entreprises qui achètent des logiciels
La plupart des plateformes de support IA sont conçues pour des entreprises avec un responsable des opérations de support, un déploiement de six mois et une procédure d’achat. Leurs tarifs le reflètent. Leur mise en route aussi.
QUIRA s’adresse à la boutique dont le fondateur répond encore aux messages privés. Installez-le vous-même. Échangez avec vos clients dès aujourd’hui. Développez son usage quand il aura fait ses preuves.
Bureau d’installation
En ligne en moins de 10 minutes.
Installez l’extension QUIRA
Une installation dans l’administration de votre boutique. QUIRA se connecte au catalogue, aux stocks et aux commandes — sans export de données ni configuration fastidieuse.
Ajoutez ce qui n’est pas dans la base de données
Livraison, retours, guides des tailles, FAQ. Collez une URL ou importez un document : QUIRA l’apprend en quelques minutes.
Définissez les limites
Ton, promesses autorisées, remises possibles et moments où QUIRA passe la main : c’est vous qui fixez les limites.
Mettez en ligne et observez
Chaque conversation est enregistrée et consultable. Voyez ce que demandent vraiment les clients, quand QUIRA passe la main et ce qu’il vend.
Bureau des connecteurs
Fonctionne avec ce que vous utilisez déjà.
Bureau des données
Vos données restent à vous.
Vos données n’entraînent jamais un modèle
Les conversations et les données du catalogue ne servent jamais à entraîner QUIRA ni les systèmes d’un fournisseur de modèles.
Nous indexons les noms, pas les chiffres
QUIRA conserve un index de recherche des noms et catégories de produits pour trouver rapidement le bon article. Les prix, les stocks et les détails des commandes ne sont jamais copiés : ils sont lus dans votre base de données au moment où le client pose sa question.
Lecture seule par conception
QUIRA peut lire votre catalogue et vos commandes. Il ne peut ni modifier un prix ou un produit, ni changer une commande.
Chiffré en transit et au repos
TLS en transit, AES-256 au repos.
Coupez l’accès à tout moment
Révoquez l’accès de QUIRA à votre base de données depuis votre tableau de bord. Vos données indexées sont ensuite supprimées sous 24 heures.
Lire la présentation complète de la sécurité
Les premières questions des marchands.
En quoi QUIRA diffère-t-il d’un chatbot classique ?
Les chatbots à règles suivent un arbre de décision que vous construisez vous-même. La plupart des chatbots IA lisent vos pages publiques et en déduisent des réponses. QUIRA interroge directement la base de données de votre boutique : il travaille avec les stocks en temps réel, les prix actuels et les vraies commandes, et répond aux questions que personne n’avait prévues.
Inventera-t-il des informations sur mes produits ?
QUIRA répond à partir de vos données réelles, et non de connaissances générales sur des produits similaires. S’il lui manque une information, il le dit et propose de passer à une personne plutôt que d’improviser. Vous décidez des promesses qu’il peut faire.
Ai-je besoin d’un développeur pour l’installer ?
Non. Sur les plateformes prises en charge, il suffit d’installer une application. Ailleurs, ajoutez un extrait de code dans l’en-tête de votre site. La plupart des marchands sont en ligne le jour même.
Quelles langues QUIRA prend-il en charge ?
QUIRA répond dans la langue utilisée par le client. Il n’y a rien à configurer ni de frais par langue.
Peut-il passer la main à mon équipe de support ?
Oui, avec l’historique complet de la conversation. Vous définissez les règles de transfert : selon le sujet, le ressenti du client, la valeur de la commande ou une demande du client.
Fonctionne-t-il avec mon logiciel d’assistance ?
QUIRA gère les conversations de bout en bout dans le widget et les transmet à votre équipe lorsque nécessaire. Pour un routage personnalisé vers votre logiciel d’assistance, parlons de l’API.
Les données de mes clients servent-elles à entraîner des modèles IA ?
Non. Vos conversations et vos données produit ne servent jamais à entraîner un modèle.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
La plupart des marchands ont assez de conversations pour l’évaluer dès la première semaine. Tout est enregistré : vous lisez de vraies conversations, pas un score sur un tableau de bord.
Édition du soir / Dernier appel
Voyez ce que vos clients demandent vraiment
Installez QUIRA, laissez-le fonctionner une semaine et lisez les conversations. S’il ne fait pas ses preuves, désactivez-le en un clic. Aucun frais de mise en place.