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Negozi reali numeri reali

Non abbiamo ancora casi studio dei clienti. Ecco ciò che abbiamo.

Molte giovani aziende riempiono questa pagina di storie anonime impossibili da verificare o di statistiche prese da ricerche di settore e presentate come risultati propri.

Preferiamo mostrarti l’unico insieme di dati che è davvero nostro e spiegare esattamente come è stato misurato.

Una parete di cornici vuote, con una piccola targhetta nella cornice più a sinistra

Il primo mese in un negozio reale

  1. Oltre 1.600 conversazioni gestite

    Clienti reali su un negozio attivo, in circa quattro settimane.

  2. Il 77% risolto senza intervento umano

    Circa tre conversazioni su quattro si sono chiuse in chat senza passaggio a un operatore.

  3. Il 23% passato a una persona

    Contestazioni sui rimborsi, spedizioni danneggiate, eccezioni alle condizioni e tutto ciò che QUIRA ha ritenuto di non dover gestire da solo.

  4. In tutte le lingue usate dai clienti

    Nessuna configurazione, nessuna preparazione per singola lingua.

Metodo di misurazione

Misurato su un solo negozio OpenCart attivo in produzione durante il primo mese di QUIRA. Una conversazione è considerata risolta se si chiude senza passaggio a un operatore. Un negozio, un mese, un catalogo: un dato, non un valore di riferimento. I tuoi risultati dipenderanno dalla complessità del catalogo, dal tipo di domande e dalla documentazione che colleghi.

Un righello su un banco da lavoro, con un unico piccolo campione su una tacca

Perché preferiamo una pagina sincera a una d’effetto

Avremmo potuto scrivere tre casi studio anonimi con percentuali inventate. Molte aziende al nostro stadio lo fanno, e nessuno controlla.

Ma l’argomento centrale di QUIRA è che dice ai tuoi clienti la verità sui tuoi prodotti. Sarebbe strano sostenerlo su una pagina che non dice a te la verità su di noi.

Quando ci saranno commercianti disposti a essere nominati e a condividere i risultati, saranno qui, con il loro consenso e il metodo usato.

Una livella su una scrivania scura, con la bolla al centro

I primi commercianti ottengono più di uno sconto

Lavoriamo a stretto contatto con i negozi che usano QUIRA oggi: accesso diretto a chi lo sviluppa, richieste di funzionalità che diventano realtà e prezzo bloccato finché rimani. Se vorrai condividere pubblicamente i risultati quando li avrai, diccelo: per te ci sarà più di uno spazio per il logo.

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