L’intégration change. L’agent reste le même.
Chaque connecteur natif est une adaptation autour du même moteur. L’API personnalisée joue ce rôle en utilisant vos points d’accès plutôt qu’une plateforme que nous connaissons déjà.
Sur une plateforme personnalisée, la première tâche habituelle est l’assistance client IA : statut des commandes, retours et consultation des conditions dans vos données.