Muitas empresas novas preenchem esta página com histórias anônimas que ninguém pode conferir, ou com estatísticas de relatórios do setor apresentadas como resultados próprios.
Preferimos mostrar o único conjunto de dados que é realmente nosso e explicar exatamente como foi medido.
Clientes reais em uma loja ativa, ao longo de aproximadamente quatro semanas.
Cerca de três em cada quatro conversas foram encerradas no chat, sem encaminhamento.
Disputas de reembolso, entregas danificadas, exceções às políticas e qualquer situação que a QUIRA entendeu que não deveria resolver sozinha.
Sem configuração ou ajustes por idioma.
Medição feita em uma única loja real em OpenCart durante o primeiro mês de operação da QUIRA. Uma conversa é considerada resolvida quando termina sem encaminhamento a um atendente humano. É uma loja, um mês, um catálogo — um dado, não uma referência geral. Seus números dependem da complexidade do catálogo, do tipo de perguntas e da documentação conectada.
Poderíamos ter escrito três estudos de caso anônimos com percentuais inventados. Muitas empresas no nosso estágio fazem isso, e ninguém confere.
Mas o argumento central da QUIRA é dizer a verdade aos seus clientes sobre os produtos. Seria estranho defender isso em uma página que não diz a verdade sobre nós.
Quando tivermos lojistas dispostos a compartilhar seus nomes e números, eles estarão aqui — com sua autorização e sua metodologia.
Trabalhamos de perto com as lojas que usam a QUIRA agora: acesso direto a quem desenvolve o produto, pedidos de funcionalidades que realmente chegam e preço garantido enquanto você continuar. Se estiver disposto a compartilhar resultados publicamente quando os tiver, conte para nós — há mais vantagens para você do que uma logo no site.
