Veel jonge bedrijven vullen deze pagina met anonieme verhalen die niemand kan controleren, of met cijfers uit sectorrapporten die ze als eigen resultaten presenteren.
Wij laten je liever de ene dataset zien die echt van ons is, en vertellen precies hoe we die hebben gemeten.
Echte klanten in een actieve winkel, gedurende ongeveer vier weken.
Ongeveer drie van de vier gesprekken werden in de chat afgesloten, zonder overdracht aan een medewerker.
Geschillen over terugbetalingen, beschadigde zendingen, uitzonderingen op beleid en alles wat QUIRA niet zelfstandig moest afhandelen.
Geen configuratie of aparte instelling per taal.
Gemeten in één actieve OpenCart-winkel tijdens de eerste maand dat QUIRA in gebruik was. Een gesprek telde als afgehandeld wanneer het eindigde zonder overdracht aan een medewerker. Eén winkel, één maand, één catalogus — een datapunt, geen benchmark. Jouw resultaten hangen af van de complexiteit van je catalogus, de soorten vragen en hoeveel documentatie je aansluit.
We hadden drie anonieme klantverhalen met verzonnen percentages kunnen schrijven. Veel bedrijven in onze fase doen dat, en bijna niemand controleert ze.
Maar de kern van QUIRA is dat het jouw klanten de waarheid over je producten vertelt. Dat kunnen we moeilijk beweren op een pagina die jou niet de waarheid over ons vertelt.
Zodra winkeliers hun naam en cijfers willen delen, vind je ze hier — met hun toestemming en hun meetmethode.
We werken nauw samen met de winkels die QUIRA nu gebruiken: direct contact met de makers, functieverzoeken die echt worden gebouwd, en tarieven die vaststaan zolang je klant blijft. Als je later resultaten openbaar wilt delen, laat het ons weten — daar staat meer tegenover dan alleen een plek voor je logo.
