La plupart des pages « À propos » des éditeurs de logiciels cherchent à faire paraître l’entreprise plus grande qu’elle ne l’est. Voici la nôtre.
QUIRA est créé par une petite équipe. Notre produit fonctionne sur des boutiques en production et traite de vraies conversations clients, mais il est encore bien plus jeune que Gorgias ou Intercom. Les deux sont vrais à la fois, et vous devriez en tenir compte avant de travailler avec nous.
Tous les outils de chat IA que nous avons examinés lisaient les boutiques comme un visiteur : ils analysaient le HTML, parcouraient les pages et s’appuyaient sur un instantané exact au moment où il avait été pris.
Cela suffit pour répondre à une question sur votre politique de retour. Mais tout se complique dès qu’un client demande une information qui dépend de l’instant présent : ce qui est en stock, le prix pendant une promotion, où en est sa commande.
Nous avons donc fait l’inverse. QUIRA accède aux données qui alimentent la boutique et interroge directement la base de données. Tout le reste du produit découle de cette seule décision.
Quelques règles que nous ne transgresserons pas — ni pour les clients, ni pour les marchands
Nos principesChaque réponse s’appuie sur vos prix, vos stocks et votre catalogue en direct — jamais sur des informations produit inventées.
Recommander ce qui est en stock, guider vers le panier et le paiement — mériter sa place en concluant des ventes, pas en tournant en rond dans une FAQ.
L’agent repose sur une infrastructure de boutique façonnée par des années de travail sur le produit — pas sur une mince enveloppe autour d’un modèle générique.
Le prix affiché sur le site doit correspondre à la facture — pas de packs de crédits ni de surprises facturées par résolution sous couvert d’« IA ».
La confiance et la rigueur dans le traitement des données guident la conception du produit, dès le départ
SécuritéLes réponses puisent dans les prix et les stocks en direct. QUIRA n’invente pas de faits sur les produits pour prolonger une conversation.
Vous décidez de ce que l’agent peut dire et vendre — le produit sert la boutique, il n’improvise pas en dehors de ses règles.
Nous affirmons ce que nous pouvons étayer. Pas de certifications inventées ni de slogans vagues sur une « IA sûre » sur cette page.
Deux fondateurs qui allient développement logiciel et expérience de terrain dans le e-commerce.
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Ingénieur logiciel avec plus de 10 ans d'expérience. Il a imaginé et développé Quira de zéro et pilote aujourd'hui ses choix technologiques et son développement logiciel.
Fondateur de GGMarket, avec une expérience de terrain dans la création d’une entreprise de e-commerce et la gestion d’une équipe commerciale — il propose aujourd’hui l’agent IA de Quira, qui utilise les prix en temps réel, à d’autres commerçants en ligne.
Parce que vous finiriez de toute façon par le découvrir, et que l’apprendre après l’inscription serait pire pour vous comme pour nous.
QUIRA est en service et fonctionne, mais nous n’avons pas dix ans de déploiements ni un mur de logos clients. Si vous avez besoin d’un fournisseur avec quinze ans d’expérience, c’est une exigence légitime, et nous n’y répondons pas encore.
QUIRA est un agent pour l’e-commerce. Ce n’est ni un centre d’assistance, ni un CRM, ni une plateforme marketing, ni un assistant universel. Nous préférons bien faire une chose plutôt que d’en faire cinq à moitié.
L’intégration est en phase finale de développement. OpenCart, WooCommerce et WordPress sont disponibles aujourd’hui.
Nos pratiques de sécurité sont documentées et notre traitement des données est simple, mais nous n’avons pas encore toutes les certifications exigées par les achats d’une grande entreprise. Si c’est indispensable pour vous, parlons-en avant que vous consacriez du temps à l’évaluation.
Nos priorités viennent des boutiques qui utilisent réellement QUIRA, pas d’une feuille de route écrite pour impressionner des investisseurs.
Il n’y a pas de file de premier niveau. Vous parlez à quelqu’un qui peut modifier le produit.
Chaque page de comparaison de ce site indique quand un concurrent est un meilleur choix. Ce n’est pas de la modestie : un client qui s’inscrit pour de mauvaises raisons part deux mois plus tard et en parle autour de lui.
Une démo avec nous, c’est une conversation avec les personnes qui construisent le produit, pas un appel récité par un commercial.
