Un agent IA. Tous les rôles que votre boutique ne peut pas assurer seule.
Vos clients ne classent pas leurs messages en questions d’assistance ou de vente. Ils écrivent, tout simplement.
Vente, assistance et conseil, même à 2 h du matin.
Un seul catalogue en direct. Le reste est une conversation.
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Répond à la question qui sépare un client du paiement, puis suggère ce qui va avec.
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Statut des commandes, retours, échanges, questions sur les conditions. Résolus dans le chat, sans ticket.
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Réduit des centaines de références aux deux ou trois qui conviennent, et explique pourquoi.
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Répond à 2 h du matin, le dimanche et pendant la ruée des fêtes, dans la langue du client.
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Répondez aux questions sur vos produits, facilitez le choix et accompagnez vos clients jusqu'à la commande.
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Donnez des réponses claires sur les produits, la livraison et les commandes, avec le relais de votre équipe si besoin.
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