De meeste Over ons-pagina’s van softwarebedrijven zijn geschreven om het bedrijf groter te laten lijken dan het is. Hier is die van ons.
QUIRA wordt door een klein team gebouwd. Ons product draait in echte winkels en voert echte klantgesprekken. Tegelijk zijn we veel jonger dan Gorgias of Intercom. Beide zijn waar, en beide wegen mee als je overweegt met ons te werken.
Elke AI-chattool die we bekeken, las webwinkels als een bezoeker: HTML analyseren, pagina’s doorzoeken en werken met een momentopname die alleen op het moment van vastleggen actueel was.
Dat is prima om te antwoorden wat je retourbeleid zegt. Het schiet tekort zodra een klant iets vraagt dat van het huidige moment afhangt: wat is op voorraad, wat kost het tijdens de actie, waar is de bestelling?
Daarom zijn we bij de winkelgegevens begonnen. QUIRA bevraagt de database rechtstreeks, zonder de winkelpagina’s te doorzoeken. De rest van het product volgt uit die ene beslissing.
Een paar regels die we niet zullen breken — niet voor kopers en niet voor winkeliers
PrincipesElk antwoord is gebaseerd op je actuele prijzen, voorraad en catalogus — nooit op verzonnen productgegevens
Producten aanbevelen die op voorraad zijn en klanten naar winkelwagen en kassa begeleiden — waarde verdienen met verkopen, niet met eindeloze FAQ-rondjes
De agent draait op een winkelinfrastructuur die door jaren productontwikkeling is gevormd — niet op een dunne schil rond een algemeen model
De prijs op de site moet overeenkomen met de factuur — geen creditbundels of verrassingen per opgeloste vraag, vermomd als ‘AI’
Vertrouwen en zorgvuldig omgaan met gegevens vormen het product — niet een checklist voor later
BeveiligingAntwoorden komen uit actuele prijzen en voorraad. QUIRA verzint geen productgegevens om een gesprek gaande te houden
Jij bepaalt wat de agent mag zeggen en verkopen — het product dient de winkel, in plaats van eromheen te improviseren
We zeggen alleen waar we achter kunnen staan. Geen verzonnen certificaten of vage ‘AI-veilig’-slogans op deze pagina
Twee oprichters die softwareontwikkeling combineren met praktijkervaring in e-commerce.
Boek een demo
Software-engineer met meer dan 10 jaar ervaring. Hij bedacht en bouwde Quira vanaf de basis en leidt nu de technische koers en softwareontwikkeling.
Oprichter van GGMarket, met praktijkervaring in het opbouwen van een e-commercebedrijf en het aansturen van een verkoopteam — hij brengt Quira’s AI-agent met actuele prijzen nu naar andere online retailers.
Je zou dit toch allemaal te weten komen. Het pas na aanmelding ontdekken is voor ons allebei een slechtere ervaring.
QUIRA is live en werkt, maar we hebben geen tien jaar aan implementaties of een muur vol klantlogo’s. Als je een leverancier met vijftien jaar geschiedenis nodig hebt, is dat een terechte eis — en daar voldoen we nog niet aan.
QUIRA is een agent voor e-commerce. Het is geen helpdesk, CRM, marketingplatform of algemene assistent. We doen liever één ding goed dan vijf dingen middelmatig.
Het zit in de laatste ontwikkelfase. OpenCart, WooCommerce en WordPress zijn vandaag live.
Onze beveiligingspraktijken zijn gedocumenteerd en we gaan helder met gegevens om, maar we hebben nog niet de certificeringen waar de inkoopafdeling van een groot bedrijf om zal vragen. Als dat een harde eis is, praat dan met ons voordat je tijd in een beoordeling steekt.
De prioriteit van functies komt van winkels die QUIRA echt gebruiken, niet van een roadmap die investeerders moet imponeren.
Er is geen eerstelijnswachtrij. Je spreekt iemand die het product kan aanpassen.
Op elke vergelijkingspagina op deze site leggen we uit wanneer een concurrent de betere keuze is. Dat is geen bescheidenheid: een klant die om de verkeerde redenen begint, vertrekt na twee maanden en vertelt het verder.
Een demo met ons is een gesprek met de mensen die het product bouwen, geen ingestudeerd gesprek met een verkoper.
