La mayoría de las páginas «Sobre nosotros» de empresas de software intentan hacerlas parecer más grandes de lo que son. Esta es la nuestra.
QUIRA lo desarrolla un equipo pequeño. El producto ya funciona en tiendas reales y atiende conversaciones reales con clientes, pero es mucho más joven que Gorgias o Intercom. Las dos cosas son ciertas a la vez, y conviene tenerlas en cuenta al decidir si trabajar con nosotros.
Todas las herramientas de chat con IA que examinamos leían las tiendas como un visitante: analizaban HTML, rastreaban páginas y trabajaban con una instantánea que solo era exacta cuando se tomó.
Eso basta para responder qué dice tu política de devoluciones. Deja de bastar en cuanto un cliente pregunta algo que depende de lo que ocurre ahora mismo: qué hay en stock, cuánto cuesta durante una promoción o dónde está su pedido.
Por eso lo construimos al revés. QUIRA accede a los datos que alimentan la tienda y consulta directamente la base de datos. Todo lo demás en el producto parte de esa decisión.
Unas cuantas reglas que no romperemos, ni con los compradores ni con los comercios
PrincipiosCada respuesta se basa en tus precios, existencias y catálogo en tiempo real; nunca en datos inventados sobre productos
Recomendar lo que hay en stock y acompañar hasta el carrito y el pago: ganarnos nuestro lugar cerrando ventas, no repitiendo preguntas frecuentes sin fin
El agente se apoya en una plataforma de tienda moldeada por años de trabajo en el producto, no en una fina capa sobre un modelo genérico
El precio de la web debe coincidir con la factura: sin paquetes de créditos ni cargos sorpresa por resolución disfrazados de «IA»
La confianza y el tratamiento riguroso de los datos guían el diseño del producto desde el principio
SeguridadLas respuestas se basan en precios y existencias en tiempo real. QUIRA no inventa datos de productos para mantener viva una conversación
Tú decides qué puede decir y vender el agente: el producto está hecho para servir a tu tienda, no para improvisar al margen de ella
Afirmamos solo lo que podemos respaldar. Aquí no encontrarás certificados inventados ni vagas consignas sobre una «IA segura»
Dos fundadores que combinan ingeniería de software y experiencia práctica en comercio electrónico.
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Ingeniero de software con más de 10 años de experiencia. Ideó y desarrolló Quira desde cero y ahora dirige su tecnología y desarrollo de software.
Fundador de GGMarket, con experiencia práctica en la creación de un negocio de comercio electrónico y la gestión de un equipo de ventas — ahora lleva el agente de IA de Quira, que utiliza precios en tiempo real, a otros comercios en línea.
Porque acabarías descubriéndolo de todas formas, y enterarte después de registrarte sería peor para las dos partes.
QUIRA ya funciona en producción, pero no tenemos una década de implantaciones ni una pared de logotipos de clientes. Si necesitas un proveedor con quince años de trayectoria, es un requisito legítimo y todavía no lo cumplimos.
QUIRA es un agente para ecommerce. No es una plataforma de gestión de soporte, un CRM, una plataforma de marketing ni un asistente generalista. Preferimos hacer una cosa bien que cinco a medias.
Está en la fase final de desarrollo. OpenCart, WooCommerce y WordPress ya funcionan en producción.
Tenemos documentadas nuestras prácticas de seguridad y tratamos los datos con claridad, pero todavía no contamos con el conjunto de certificaciones que pedirá un equipo de compras corporativo. Si es un requisito imprescindible, habla con nosotros antes de invertir tiempo en evaluarnos.
Las prioridades de las funciones vienen de las tiendas que ya usan QUIRA, no de una hoja de ruta escrita para impresionar a inversores.
No hay una cola de soporte de primer nivel. Hablarás con alguien que puede cambiar el producto.
Cada página comparativa de este sitio explica cuándo un competidor es la mejor opción. No es modestia: un cliente que se registra por motivos equivocados se va a los dos meses y se lo cuenta a los demás.
Una demo con nosotros es una conversación con quienes construyen el producto, no una llamada guiada por el guion de un comercial.
