Ir para o conteúdo

Os compromissos que assumimos

Você está pensando em colocar uma IA na loja que falará com seus clientes sem você estar presente. É uma confiança importante, e "confie em nós" não é um argumento.

Sete compromissos públicos

Não são frases decorativas sobre valores — cada um tem um custo que aceitamos, e cada um pode ser cobrado de nós.

  1. A IA diz "não sei"

    Uma IA que chuta com confiança é pior que nenhuma IA, porque o cliente acredita nela. A QUIRA foi criada para recusar e encaminhar, em vez de improvisar. O custo: nossa taxa de resolução é menor do que poderia ser. Resolvemos cerca de 77% das conversas sem uma pessoa e poderíamos aumentar esse número deixando a IA tentar mais. Preferimos um número menor e honesto a um maior e enganoso.

  2. Avisamos quando um concorrente é melhor

    Toda página de comparação deste site explica quando o outro produto é a escolha certa. Nossas conversas de vendas seguem o mesmo princípio. O custo: vendas que não fechamos. Quem se cadastra pelos motivos errados sai em dois meses e conta aos outros, o que custa mais que a venda perdida.

  3. Seus dados não são nosso produto

    Conversas e dados dos produtos nunca são usados para treinar modelos de IA. Não vendemos dados, não os compartilhamos para uso próprio de terceiros e não criamos produtos com o que aprendemos na loja. O custo: um ativo que escolhemos não construir.

  4. Publicamos nossos preços

    Os preços estão no site. Sem "fale com vendas" como único caminho ou reunião antes de poder saber o valor. O custo: não podemos variar o preço conforme o quanto o cliente parece conseguir pagar. Essa é a ideia.

  5. Sair é tão fácil quanto entrar

    Cancele pelo painel. Sem ligação de retenção, aviso prévio, processo de saída ou taxa de exportação. Seus dados vão com você. O custo: algumas saídas que poderíamos impedir criando obstáculos. Preferimos conquistar a renovação.

  6. Os limites são seus

    Você define o que a QUIRA pode prometer, os descontos, a voz e quando deve chamar uma pessoa. A IA atua dentro dos limites que você escolhe, não dos que escolhemos por você. O custo: mais opções de configuração para desenvolver e manter do que um produto único para todos exigiria.

  7. Apoiamos a identificação da IA

    Acreditamos que clientes devem saber quando falam com IA, e algumas jurisdições exigem isso. A QUIRA permite identificação clara e sempre recomendamos usá-la. O custo: uma pequena queda mensurável no envolvimento quando a indicação está ativa. Achamos que vale a pena.

Um princípio que ninguém pode conferir não é um princípio

Cada afirmação acima pode ser verificada no produto, está nos termos ou aparece nos registros das suas conversas em até uma semana após instalar.

Se quebrarmos algum deles, conte para nós. hello@quira.ai chega às pessoas que decidem, e preferimos ouvir de você a ler em uma avaliação.

Se mudarmos algum princípio, diremos nesta página e registraremos a data, em vez de editar em silêncio.

Fila de ferramentas de medição sobre uma mesa escura: régua, nível, paquímetro e esquadro

Fácil de dizer. Teste e confira.

Primeiro mês grátis. Cancele no painel com um clique, exatamente como descrito acima.

Agendar uma demonstração

Solicite uma demonstração

Diga quando você está disponível. Enviar este formulário não reserva um horário.

Abrir página da demonstração