O ticket médio da página anterior não foi usado porque está em outra moeda.
Esses aumentos são relativos aos números atuais, não somados como pontos percentuais. Vale para conversão e valor médio do pedido.
Valores aproximados servem. Esta é uma estimativa de direção, não uma proposta. Todas as premissas do cálculo estão publicadas abaixo.
Catálogo, clientes e tipos de perguntas podem levar o resultado para qualquer lado. Duas lojas com o mesmo tráfego podem ter resultados bem diferentes.
Alguns efeitos reais são difíceis de modelar com honestidade e ficaram de fora para não inflar o número: menos devoluções com melhores recomendações, compras recorrentes de quem recebeu resposta rápida e o valor do seu tempo recuperado.
Uma loja que conecta documentos de envio, devoluções e medidas tem uma resolução significativamente melhor que uma que não conecta nada. A calculadora pressupõe que você faça a configuração.
Use o mês grátis e meça na sua loja. Esta calculadora só indica se vale investir dez minutos na configuração — nada além disso.
Conversas resolvidas sem uma pessoa. Fácil de medir e o efeito que a maioria das calculadoras mostra. Também costuma ser o menor dos três para lojas em crescimento.
O cliente que faz uma pergunta antes do pagamento e recebe uma resposta, em vez de um formulário. Mais difícil de medir e geralmente maior. É por isso que a QUIRA é apresentada como agente de vendas, não ferramenta de atendimento.
Perguntas respondidas às 2h da manhã, no domingo e em um idioma que sua equipe não atende. Não aparece claramente em uma planilha, mas quem usa há um mês diz que é o que mais faria falta.
Cada valor padrão da calculadora, com a fonte.
| Premissa | Valor usado | De onde vem |
|---|---|---|
| Taxa de resolução sem encaminhamento humano | 77% | Beta da QUIRA: 1,600+ conversas, uma loja real, primeiro mês. Usado como contexto neste site — a calculadora não usa a taxa de resolução como entrada. |
| Conversas por pedido | Não usado | A calculadora não estima o volume de chamados. Estima apenas o aumento de receita e do valor médio do pedido. |
| Tempo por conversa atendida manualmente | Não usado | O custo evitado é explicado abaixo da calculadora, mas não é uma entrada. |
| Custo de atendimento por hora | Não usado | Sem campos de horas ou valor por hora. A economia com atendimento não está no resultado. |
| Aumento de conversão (controle padrão) | 8% | Não vem do beta. Valor padrão editável. Mova o controle para 0 se não quiser um aumento sem fonte na estimativa. |
| Aumento do valor médio do pedido (controle padrão) | 3% | Não vem do beta. Estima vendas adicionais e complementos. Editável, não é garantia. |
| Custo do plano usado no exemplo | $200 / mês | Plano aproximado de 1,500 conversas. Substitua pelo seu plano real na página de Preços. |
Discorda de uma premissa? Diga qual e por quê — hello@quira.ai. Se tiver razão, mudaremos e registraremos aqui.
A calculadora mostra uma direção. Um mês grátis na sua loja dá a resposta. Quer calcular conosco usando seu catálogo real? É boa parte do que fazemos em uma demonstração.
