Naar de inhoud

Waar we ons toe hebben verbonden

Je overweegt een AI op je webwinkel te zetten die met je klanten praat terwijl jij er niet bij bent. Dat vraagt echt vertrouwen; ‘vertrouw ons’ is geen argument.

Zeven openbare toezeggingen

Dit zijn geen versieringen voor een waardenverklaring. Elke toezegging heeft een prijs die we accepteren, en aan elk ervan mag je ons houden.

  1. De AI zegt ‘Ik weet het niet’

    Een AI die zelfverzekerd gokt, is erger dan helemaal geen AI, want je klant gelooft haar. QUIRA is gebouwd om te weigeren en door te verwijzen naar een mens in plaats van te improviseren. De prijs: ons oplossingspercentage is lager dan het zou kunnen zijn. We lossen ongeveer 77% van de gesprekken zonder mens op; we zouden dat cijfer kunnen opdrijven door de AI meer te laten proberen. Liever een kleiner eerlijk cijfer dan een groter oneerlijk cijfer.

  2. We zeggen het als een concurrent beter past

    Elke vergelijkingspagina op deze site heeft een gedeelte dat uitlegt wanneer het andere product de juiste keuze is. Onze verkoopgesprekken werken net zo. De prijs: deals die we niet sluiten. Wij denken dat een klant die om de verkeerde redenen begint na twee maanden vertrekt en anderen dat vertelt — en dat kost meer dan die gemiste verkoop.

  3. Jouw gegevens zijn niet ons product

    Jouw gesprekken en productgegevens worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. We verkopen geen gegevens, delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden en bouwen geen producten uit wat we over jouw winkel leren. De prijs: een bezit dat we bewust niet opbouwen.

  4. We publiceren onze prijzen

    Onze prijzen staan op de website. Geen ‘neem contact op voor een offerte’ als enige route, geen kennismakingsgesprek voordat je de kosten mag weten. De prijs voor ons: we kunnen de prijs niet afstemmen op hoeveel een klant lijkt te kunnen betalen. Precies daarom doen we het.

  5. Weggaan is net zo makkelijk als beginnen

    Zeg op via je dashboard. Geen telefoontje om je over te halen, geen opzegtermijn, ingewikkelde vertrekprocedure of exportkosten. Je gegevens neem je mee. De prijs: sommige klanten vertrekken terwijl we ze met drempels hadden kunnen vasthouden. We verdienen je verlenging liever.

  6. Jij bepaalt de grenzen

    Jij bepaalt wat QUIRA mag beloven, welke korting het mag geven, hoe het klinkt en wanneer het een mens moet inschakelen. De AI werkt binnen de grenzen die jij stelt, niet binnen grenzen die wij voor jou hebben gekozen. De prijs: meer instellingen om te bouwen en te ondersteunen dan bij een standaardproduct.

  7. Klanten moeten kunnen zien dat ze met AI praten

    Wij vinden dat klanten moeten weten wanneer ze met AI praten, en op sommige plekken is dat verplicht. QUIRA ondersteunt duidelijke labeling en we zullen die altijd aanbevelen. De prijs: een kleine, meetbare daling in betrokkenheid wanneer het label aanstaat. Wij vinden dat de juiste afweging.

Een principe dat niemand kan controleren, is geen principe

Elke bewering hierboven kun je in het product controleren, staat in onze voorwaarden of zie je binnen een week na installatie in je eigen gespreksverslagen.

Als we een van deze toezeggingen breken, laat het ons weten. Via hello@quira.ai bereik je de mensen die beslissingen nemen; we horen het liever van jou dan dat we het in een review lezen.

Als we ooit een van deze principes veranderen, melden we dat met een datum op deze pagina in plaats van de tekst stilletjes aan te passen.

Een rij meetgereedschappen op een donker bureau: liniaal, waterpas, schuifmaat en winkelhaak

Makkelijk gezegd. Probeer het zelf.

Eerste maand gratis. Annuleer met één klik via het dashboard, precies zoals hierboven beschreven.

Boek een demo

Vraag een demo aan

Laat weten wanneer je beschikbaar bent. Met dit formulier boek je nog geen tijd.

Demopagina openen