Quira Ltd neemt de beveiliging van ons platform en de aan ons toevertrouwde gegevens serieus. Op deze pagina beschrijven wij open en op hoofdlijnen hoe wij deze momenteel beschermen. Wij zijn een jong bedrijf en hebben nog geen formele certificeringen door onafhankelijke derden, zoals SOC 2 of ISO 27001, afgerond. Bij het ontwikkelen van onze werkwijzen houden wij dat niveau wel voor ogen. Wij werken deze pagina bij naarmate ons beveiligingsprogramma zich verder ontwikkelt.
Versleuteling
Al het verkeer tussen uw browser, de Quira Widget en onze servers wordt tijdens de overdracht versleuteld met TLS. Opgeslagen gegevens worden beschermd met de versleutelingsmogelijkheden van onze cloudhosting-infrastructuur.
Toegangsbeheer
Toegang tot productiesystemen en klantgegevens is beperkt tot teamleden die deze nodig hebben om de Dienst te beheren en te ondersteunen. Toegang wordt op die basis verleend en niet standaard toegekend.
Subverwerkers
Voor de uitvoering van de Dienst maken wij gebruik van een klein aantal gespecialiseerde aanbieders, elk met een afgebakende rol:
| Subverwerker | Rol |
|---|---|
| OpenAI | Verwerkt gespreksinhoud om de antwoorden van de AI-agent te genereren |
| Onze cloudhostingprovider | Host de infrastructuur van de Dienst en slaat gegevens op |
| Stripe | Verwerkt abonnementsbetalingen |
Wij verkopen geen gegevens aan deze of andere partijen en werken eraan om de gegevens die elke subverwerker ontvangt te beperken tot wat nodig is om zijn rol uit te voeren.
Reactie op incidenten
Als wij kennis krijgen van een beveiligingsincident dat uw gegevens raakt, onderzoeken wij dit zo snel mogelijk en informeren wij getroffen Klanten zonder onnodige vertraging, overeenkomstig onze wettelijke verplichtingen.
Verantwoord melden van kwetsbaarheden
Als u denkt een beveiligingskwetsbaarheid in onze Dienst te hebben gevonden, meld deze dan via security@quira.ai. Wij vragen u ons een redelijke gelegenheid te geven om de kwetsbaarheid te onderzoeken en te verhelpen voordat u deze openbaar maakt. Wij zullen de ontvangst van uw melding bevestigen.
Geen absolute garantie
Geen enkel systeem is volledig veilig. Wij kunnen niet garanderen dat ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking nooit zullen voorkomen. Als dat toch gebeurt, zetten wij ons in om snel en transparant te reageren.
Vragen
Voor vragen over deze pagina kunt u contact opnemen via security@quira.ai.