Het bestelbedrag van de vorige pagina is genegeerd omdat de valuta verschilt.
Deze stijgingen zijn relatief ten opzichte van je huidige cijfers; ze worden niet als procentpunten opgeteld. Dat geldt voor de conversie en de gemiddelde bestelwaarde.
Grove cijfers zijn genoeg. Dit is een richtinggevende schatting, geen offerte. Elke aanname achter de berekening staat hieronder.
Jouw catalogus, klanten en soorten vragen kunnen de uitkomst beide kanten op sturen. Twee winkels met evenveel verkeer kunnen heel verschillend uitkomen.
Sommige echte effecten zijn lastig eerlijk te modelleren. We hebben ze weggelaten in plaats van het getal op te blazen: minder retouren door beter advies vóór aankoop, herhaalaankopen van klanten die snel antwoord kregen en de waarde van je eigen teruggewonnen tijd.
Een winkel die verzend-, retour- en maatinformatie toevoegt, lost merkbaar meer op dan een winkel die niets koppelt. De calculator gaat ervan uit dat je dit instelt.
Gebruik de gratis maand en meet het in je eigen winkel. Deze calculator helpt je alleen bepalen of tien minuten instellen dat waard zijn.
Gesprekken die zonder medewerker worden opgelost. Makkelijk te meten en het effect dat de meeste calculators tonen. Voor de meeste groeiende winkels ook het kleinste van de drie.
De koper die vóór het afrekenen een vraag stelt en antwoord krijgt in plaats van een contactformulier. Moeilijker te meten, doorgaans groter. Daarom noemen we QUIRA een verkoopagent en geen supporttool.
Vragen die om 2 uur ’s nachts, op zondag of in een taal waarin je geen medewerkers hebt worden beantwoord. Dat past niet netjes in een spreadsheet; winkeliers die het een maand gebruiken, noemen dit als wat ze het meest zouden missen.
Elke standaardwaarde van de calculator, met de bron erbij.
| Aanname | Gebruikte waarde | Waar het vandaan komt |
|---|---|---|
| Oplossingspercentage zonder overdracht aan een medewerker | 77% | QUIRA-bèta: ruim 1.600 gesprekken, één actieve winkel, eerste maand. Deze informatie geeft context; de calculator gebruikt het oplossingspercentage niet als invoer. |
| Gesprekken per bestelling | Niet gebruikt | De calculator modelleert geen ticketvolume. Hij schat alleen omzet en stijging van de gemiddelde bestelwaarde. |
| Tijd per handmatig behandeld gesprek | Niet gebruikt | Vermeden kosten worden onder de calculator toegelicht, maar zijn geen invoer. |
| Supportkosten per uur | Niet gebruikt | Geen invoer voor uren of uurtarief. Besparingen op supportkosten staan niet in de uitkomst. |
| Conversiestijging (standaard schuifregelaar) | 8% | Niet uit de bèta. Aanpasbare standaardwaarde. Zet de schuifregelaar op 0 als je geen onbewezen stijging in de schatting wilt. |
| Stijging gemiddelde bestelwaarde (standaard schuifregelaar) | 3% | Niet uit de bèta. Modelleert extra verkoop en aanvullingen. Aanpasbaar, geen garantie. |
| Abonnementskosten in het voorbeeld | $200 / maand | Richtprijs voor een abonnement met 1.500 gesprekken. Vervang dit bedrag door dat van je eigen abonnement op de prijspagina. |
Oneens met een aanname? Laat het ons weten en vertel waarom: hello@quira.ai. Als je gelijk hebt, passen we haar aan en vermelden we de wijziging hier.
De calculator geeft richting. Een gratis maand in je eigen winkel geeft het antwoord. Wil je deze cijfers met ons doorlopen aan de hand van je echte catalogus? Daar gaat een demo grotendeels over.
