KI-Verkaufsagent für den E-Commerce
Ihr bester Verkäufer schläft nie
Er beantwortet Fragen, empfiehlt und verkauft – mit Ihrem aktuellen Katalog. Er kennt Ihre Produkte, Preise und Lagerbestände und verspricht niemals etwas, das Sie nicht haben.
City Tote
Titelthema
Antworten in der Sprache Ihrer Kunden.
Kein weiterer Support-Bot. Ein Verkäufer, der versteht, was der Kunde erreichen möchte.
Die Sprache erkennt er selbst. Ein Agent für jeden Markt, ein Katalog.
Preise
Preise ohne böse Überraschung auf der Rechnung.
Ein Abonnement. Der KI-Agent, aktuelle Katalogdaten und eine planbare Rechnung – ohne Credit-Pakete oder versteckte Kosten pro gelöstem Anliegen.
Starten Sie bei 0 $
Erster Monat gratis mit Starter, Growth oder Business. Keine Karte nötig
Ein Preis, alles inklusive
Der KI-Agent gehört zu Ihrem Tarif, nicht zu einem kostenpflichtigen Upgrade
Abrechnung nach Gesprächen
Unbegrenzte Nachrichten pro Gespräch, klares monatliches Volumen
Jährlich −20%
Zahlen Sie weniger, wenn Sie sich länger binden
Alle Preise ansehen
Sie kennen die anderen Chatbots. Ihre Kunden auch.
Sie lesen Ihre Produktseite wie ein Tourist eine Speisekarte in einer fremden Sprache – sie kneifen die Augen zusammen und hoffen auf das Beste.
Dann sagen sie einem Kunden, ein Artikel sei lieferbar, obwohl das letzte Exemplar gestern verkauft wurde. Sie nennen einen Preis, den Sie letzte Woche geändert haben. Sie übernehmen eine Eigenschaft der falschen Variante. Und wenn ein Kunde den Fehler bemerkt, gibt er nicht dem Bot die Schuld. Sondern Ihrem Shop.
Deshalb nutzen die meisten Händler KI am Ende nur für eine Sache: die Frage „Wo ist meine Bestellung?“ zu beantworten. Sicher, langweilig und weit weg vom eigentlichen Umsatz.
QUIRA wurde genau andersherum entwickelt.
23 % der Gespräche brauchen weiterhin einen Menschen. Wir halten das für richtig.
Wer verspricht, Ihr Supportteam überflüssig zu machen, verkauft Ihnen eine Geschichte. Ihre Kunden werden die Lücken darin finden.
QUIRA ist darauf ausgelegt, die eigenen Grenzen zu kennen. Streit über Erstattungen, beschädigte Sendungen, verärgerte Kunden bei der dritten Nachricht und alles, was eine Ausnahme von Ihren Regeln betrifft – das geht schnell an einen Menschen, mit dem gesamten Gespräch bereits im Blick.
Was sich ändert, ist die Arbeit Ihres Teams. Die wiederkehrenden 77 % erreichen es nicht mehr. Die 23 %, die wirklich Urteilsvermögen brauchen, bekommen es.
Für Shops, die Produkte verkaufen – nicht für Konzerne, die Software einkaufen
Die meisten KI-Supportplattformen sind für Unternehmen mit eigener Kundenservice-Abteilung, einem halben Jahr bis zum Start und einem formellen Einkaufsprozess gebaut. Das merkt man am Preis. Und daran, wie aufwendig der Einstieg ist.
QUIRA ist für den Shop, in dem die Gründerin oder der Gründer noch selbst auf Direktnachrichten antwortet. Installieren Sie es selbst. Führen Sie noch heute Gespräche. Skalieren Sie, wenn es sich bewährt hat.
Installation
Live in weniger als 10 Minuten.
QUIRA-Erweiterung installieren
Eine Installation in Ihrer Shopverwaltung. QUIRA verbindet sich mit Katalog, Lagerbestand und Bestellungen – ohne Datenexport und ohne Einrichtungsaufwand.
Ergänzen, was nicht in der Datenbank steht
Versandregeln, Rückgaben, Größentabellen, FAQs. Fügen Sie eine URL ein oder laden Sie ein Dokument hoch – QUIRA lernt es in wenigen Minuten.
Leitplanken festlegen
Tonalität, was QUIRA versprechen darf, welche Rabatte möglich sind und wann an Menschen übergeben wird. Sie bestimmen die Grenzen.
Live gehen und beobachten
Jedes Gespräch wird protokolliert und ist durchsuchbar. Sehen Sie, was Kunden wirklich fragen, wann QUIRA übergibt und was es verkauft.
Konnektoren
Funktioniert mit dem, was Sie bereits nutzen.
Datenschutz
Ihre Daten bleiben in Ihrer Hand.
Ihre Daten trainieren niemals ein Modell
Gespräche und Katalogdaten werden niemals zum Training von QUIRA oder der Systeme eines Modellanbieters verwendet.
Wir indexieren Namen, keine Zahlen
QUIRA führt einen Suchindex mit Produktnamen und Kategorien, um passende Artikel schnell zu finden. Preise, Lagerbestände und Bestelldaten werden niemals kopiert – sie werden aus Ihrer Datenbank gelesen, sobald ein Kunde danach fragt.
Von Grund auf schreibgeschützt
QUIRA kann Ihren Katalog und Ihre Bestellungen lesen. Es kann keinen Preis ändern, kein Produkt bearbeiten und keine Bestellung verändern.
Bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt
TLS bei der Übertragung, AES-256 bei der Speicherung.
Zugriff jederzeit entziehen
Entziehen Sie QUIRA den Datenbankzugriff über Ihr Dashboard. Ihre indexierten Daten werden innerhalb von 24 Stunden gelöscht.
Den vollständigen Sicherheitsüberblick lesen
Was Händler zuerst fragen.
Was unterscheidet QUIRA von einem gewöhnlichen Chatbot?
Regelbasierte Chatbots folgen einem Entscheidungsbaum, den Sie selbst erstellen. Die meisten KI-Chatbots lesen Ihre öffentlichen Seiten und raten auf dieser Grundlage. QUIRA fragt die Datenbank Ihres Shops direkt ab und arbeitet so mit aktuellen Lagerbeständen, Preisen und echten Bestelldaten – auch bei Fragen, die niemand vorab formuliert hat.
Erfindet es Angaben über meine Produkte?
QUIRA antwortet anhand Ihrer tatsächlichen Daten statt aus allgemeinem Wissen über ähnliche Produkte. Fehlen Informationen, sagt es das und bietet einen Menschen an, statt zu improvisieren. Sie bestimmen, was es versprechen darf.
Brauche ich für die Installation einen Entwickler?
Nein. Auf unterstützten Plattformen installieren Sie eine App. Anderswo genügt ein Code-Snippet im Header Ihrer Website. Die meisten Händler gehen noch am selben Tag live.
Welche Sprachen unterstützt QUIRA?
QUIRA antwortet in der Sprache, in der der Kunde schreibt. Sie müssen nichts konfigurieren und zahlen keine Gebühr pro Sprache.
Kann es an mein Supportteam übergeben?
Ja, mit dem vollständigen Gesprächsverlauf. Sie legen die Regeln für die Übergabe fest – nach Thema, Kundenstimmung, Bestellwert oder auf Wunsch des Kunden.
Funktioniert es mit meinem Helpdesk?
QUIRA bearbeitet Gespräche im Widget von Anfang bis Ende und übergibt bei Bedarf an Ihr Team. Für eine individuelle Weiterleitung an Ihren Helpdesk sprechen Sie uns auf die API an.
Werden meine Kundendaten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Ihre Gespräche und Produktdaten werden niemals zum Training eines Modells verwendet.
Wie lange dauert es, bis Ergebnisse sichtbar werden?
Die meisten Händler haben schon in der ersten Woche genug Gesprächsvolumen für eine Einschätzung. Alles wird protokolliert – Sie lesen echte Gesprächsverläufe statt nur einen Wert im Dashboard.
Die Spätausgabe / Letzter Aufruf
Sehen Sie, was Ihre Kunden wirklich fragen
Installieren Sie QUIRA, lassen Sie es eine Woche laufen und lesen Sie die Gesprächsverläufe. Wenn es sich nicht bewährt, schalten Sie es mit einem Klick ab. Keine Einrichtungsgebühr.